联系方式总览

传奇私服官网提供多种联系方式，覆盖服务器收录申请、违规举报、玩家反馈、商务合作等不同场景。为提高处理效率，请根据具体需求选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台实行分时段服务机制，不同渠道的响应时间如下：

服务承诺：所有玩家反馈的问题，平台保证"件件有回音"。对于涉及资金损失、账号被盗等严重问题，平台将优先处理，并协助玩家联系服务器运营方。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责玩家咨询、投诉处理、评价审核。如遇到登录器无法下载、游戏无法进入、服务器跑路等问题，请联系客服邮箱或在线客服。建议提供服务器名称、开区时间、问题描述、截图等详细信息，以便快速定位。

服务器收录部

负责传奇私服新区发布信息的收录与审核。运营方需提供服务器名称、版本类型、引擎类型、开区时间、下载地址、客服联系方式、充值比例、爆率说明等资料。审核周期通常为 48 小时，通过后将在平台展示并标注"已核验"。

违规举报部

负责处理虚假宣传、跑路服、托服、恶意扣费等违规举报。举报时请提供服务器名称、违规类型、证据截图或录屏、发生时间。平台将在 12 小时内初核，确认违规后将下架服务器并视情节拉黑。

商务合作部

负责广告位投放、品牌联名、数据合作等业务。平台提供首页轮播、新区列表置顶、版本专区推荐等多种广告形式。合作方需提供营业执照、服务器运营资质等材料。

常见问题与快速解答

服务器收录是免费的吗？

基础收录完全免费。运营方提交资料通过审核后，即可在平台展示。如需置顶、加急审核、专区推荐等增值服务，则需联系商务合作部。

举报后多久能处理？

举报邮箱 12 小时内初核，确认违规后 24 小时内下架。涉及资金损失的严重违规，平台将优先处理并协助玩家维权。

如何确认联系渠道的真实性？

平台所有官方联系方式均在本页面公示。任何要求玩家提供账号密码、支付验证码、转账到个人账户的行为均为诈骗。平台不会以任何名义向玩家索要费用。

商务合作需要提供哪些材料？

需提供营业执照扫描件、服务器运营资质证明、法人或负责人身份证明、合作方案说明。材料发送至商务邮箱后，3 个工作日内回复。